Visiones sobre comunicación interna

Después de un receso obligado, quiero presentarles un interesante documento elaborado hace algunos años por la consultora española Alcor para su cliente, la Corporación Sanitaria de Barcelona. Se trata de una presentación muy completa sobre la importancia estratégica, alcances y formas que adquiere la comunicación interna. Pueden verlo aquí.

Guía sobre blogs para comunicadores internos

Para finalizar la semana los invito a leer esta espectacular guia sobre los blog, especialmente hecha para comunicadores internos. Fue elaborada por The Hub For Internal Communicators (Melcrum). Pueden verla aquí 

Claves para el éxito de un comunicador interno

Hace pocos días hablábamos de la importancia de que los comunicadores internos se posicionen dentro de sus respectivas empresas, para así lograr una gestión eficiente y de calidad. A continuación en Documentos de CI, les presento el testimonio de seis importantes gerentes de comunicaciones internas de reconocidas compañías de Inglaterra, Canadá y Alemania; quienes revelan los secretos para obtener influencia y credibilidad. El texto se llama "How to get ahead in internal communications", y es un trabajo compilado por Melcrum.  

Manual de comunicaciones internas

En Documentos de CI de esta semana les presento una guía de gestión de Comunicaciones Internas elaborada por Communications Nova Scotia. El estudio, que está en inglés, aborda diferentes aspectos de la CI como: política, popósitos y objetivos, roles, funciones, herramientas, responsabilidades, etc. El trabajo se llama Internal Communications, It´s not a Rocket Science.

Nuevas fronteras de la comunicación interna

Al finalizar la semana les entrego un nuevo ejemplar de Documentos de CI, esta vez se trata de las más reciente investigación de Edelman sobre medios de comunicación interna. El estudio está en inglés y aborda las distintas opciones actuales, incluyendo las tradicionales y las que han nacido con las nuevas tecnológicas.

Guía de mejores prácticas de comunicación interna

En "Documentos de CI" de esta semana quiero persentarles un informe que me enviaron hace poco y que tiene una gran utilidad práctica. Se llama "Guía de Buenas Prácticas de Comunicación Interna" y fue publicada recientemente por la Confederación Española de Organizaciones a favor de la discapaciad intelectual (FEAPS) y la Caja de Madrid. 

Descargos de los jefes contra los empleados

Muchas veces se habla de las carencias o fallas comunicacionales de las jefaturas a la hora de evaluar y analizar el resultado de los equipos de trabajo (que no escuchan, que no se ponen en el lugar de los empleados, que no saben comunicar las cosas, que no motivan, etc.). Pero qué pása si nos ponemos en el otro lado. ¿Cuál es la responsabilidad real de los subalternos en la comunicación operativa, es decir en el día a día de la oficina?.  A continuación les presento un original estudio de Otto Walter, del 2007, titulado "¿Cuáles son las conductas más desquiciantes de los empleados tóxicos? Lo que los jefes no pueden contar de su día a día". Se entretendrán mucho, se los aseguro.

Visión de la comunicación interna en las organizaciones

Esta semana en Documentos de CI presento a ustedes un interesante trabajo de la investigadora y docente chilena María Soledad Morgado que se titula "Las Comunicaciones Internas en las Organizaciones".

Estudio de la comunicación interna en España

Esta semana les presento, en "Documentos de CI" el III Informe sobre el Estado de la Comunicación Interna en España, un documento de gran valor que grafica el desarrollo que ha alcanzado la disciplina en la madre patria. Es una investigación seria y acusiosa desarrollada por el Instituto de la Empresa, Inforpress y Revista Capital Humano.

Guía práctica de comunicaciones internas

Esta semana, en "Documentos de CI", presentamos una completa guía de comunicaciones internas, preparada y compilada por miembros de la entidad académica británica Lancashire Communications Network. El archivo, que está en inglés, se titula "Best Practice Guide of Internal Communications" y ofrece una panorámica completa de las ventajas, barreras herramientas y opciones que dispone hoy la gestión de comunicaciones internas en una empresa.

Las tres etapas de la comunicación interna

Hoy inauguramos una nueva sección del blog llamada "Documentos", la que incluirá investigaciones y papers de distintos autores y epecialistas de la comunicación interna. Partimos con un interesante estudio del español Iñaki Velaz titulado "Las tres etapas de la comunicación interna", un novedoso enfoque que habla de la influencia de las nuevas tecnologías de la información sobre la CI y de las tres fases que -según él- ésta adquiere en la empresa de hoy (estética, cosmética y ética).