Como ya lo hemos señalado en otras ocasiones los mandos intermedios o jefes son actores claves en la gestión efectiva de la comunicación interna. De hecho junto a los gerentes y el área de comunicaciones internas son emisores formales de la CI y tienen la responsabilidad de transmitir la estrategia y cultura corporativa a sus respectivos equipos, a la vez de propiciar un ambiente de trabajo estable y orientado al rendimiento (desarrollando con su liderazgo determinados comportamientos entre sus subordinados, tales como participación, integración, trabajo en equipo, motivación, compromiso, perenencia, etc..
De esto y más nos habla el consultor Carlos Alma en su interesante artículo "La Función de los Mandos Intermedios".
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