La gestión de comunicaciones internas en organizaciones que sufren procesos de cambio requiere mucha experiencia, pero sobre todo mucha planificación y meticulosidad. Se debe trabajar hasta el mínimo detalle, ya que cualquier traspié puede llegar a generar grandes complicaciones. Quiero presentarles un modelo de comunicación para el cambio diseñado por la consultora norteamericana AHS Communications, se trata de una excelente y completa propuesta y además probada en grandes empresas.
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