Caso: comunicación interna en la administración pública

A continuación presento a ustedes, en un nuevo caso de comunicación interna, cómo el Ayuntamiento de Madrid (municipalidad en Chile) utilizó la CI como una herramienta para gestionar el cambio organizacional que estaba experimentando. Este ejemplo revela que la comunicación interna debe gestionarse en todo tipo de organizaciones (públicas, privadas, sin fines de lucro, ONG, etc.). Pueden bajar el arículo aquí.