Cuca Ricomá, socia y directora de la consultora española de estrategia y recursos humanos :mcr, es autora del texto "Elementos para una práctica óptima de comunicaciones internas, en el que propone un modelo de gestión que resulta atractivo por su enfoque práctico y simplicidad. Habla básicamente de cuatro variables a considerar, tales como: contexto estratégico, comunicación del mensaje, comunicación y línea de mando y medición de la efectividad (ver figura).
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